Prodavanje magle
Peglam, i uzgred pokušavam da pronadjem neki podcast da slušam. Nešto ne ide, kad zvoni telefon.
Čekam poziv da mi isporuče narudžbinu na kućnu adresu i misleći da je to, javljam se. Na nepoznat broj. Kad, eto meni zabave.
- Dobar dan. Zovem iz kompanije bla, bla, bla...
Obično već kod drugog Bla prekidam vezu ali od jutros mi se igra. I tako...
- Dobar dan.
- Kako se zovete?
- Pretpostavljam da znate kad ste me već pozvali.
- Ne, znate nama daju samo spisak brojeva i mi zovemo, ne znam kako se zovete.
- Pa zašto zovete sada, izbori su prošli, dobili ste, vi kažete pošteno, i čemu sad ovo?
...malo zbunjeno, nije baš razumela onaj deo o poštenju,
- Pa, ne znam, ja moram da vas zovem, hoćete li da me saslušate?
U glasu se vec oseća pomalo strah, šta će ako ne ispuni kvotu...sigurnih glasova, poziva, i šta znam čega sve još.
- Ajde, pričaj.
- Koliko imate godina?
- 65
- Imate li visok pritisak?
- Ne
- Višak kilograma?
- Ne.
- Šećer?.
- Ne.
- Trnu li vam ruke i noge?
- Ne.
Sada već brzina ispaljivanja pitanja usporava, nije navikla na ovakve odgovore od moje starosne grupe. Nisam baš reprezentativan uzorak. Ali šta će, mora dalje.
- Bolovi u kolenima, zglobovima (koleno nije zglob, davno beše biologija, sirota ona, ako je uopšte stigla do 8. razreda), kičmi?
- Ne.
- Glavobolje?
- Ne.
- Stomak, nadimanje, imate li gorušicu?
- Ne.
Sad već urla.
- Pa dobro ženo,boli li TEBE nešto?
Iznervirano, prelazi na Ti.
- Da.
- ŠTA!
Sreća se naslućuje u glasu.
- Boli me dupe za tvoju anketu i proizvod koji nudiš.
Nađoh podcast koji želim da slušam i odoh da peglam.
A da, evo jedan besplatan savet, prvo pravilo marketinga. Kod telefonske prodaje razgovor počinje sa „Dobar dan, moje ime je.....bla bla,bla, da li biste bili ljubazni da odvojite malo svog vremena i da odgovorite na par pitanja?“ I ma koliko te sagovornik nervirao ne obraćas mu se na Ti, dok ti to ne dozvoli. Možda bi tako nešto i prodala. Maglu i smog imamo i besplatno.
Autor Slđana Belko